Hướng Dẫn Hồ Sơ Đăng Ký Tin Nhắn Chăm Sóc Khách Hàng (SMS Brandname)

Để đăng ký tin nhắn chăm sóc khách hàng (SMS Brandname), quý doanh nghiệp vui lòng chuẩn bị hồ sơ theo một trong ba trường hợp dưới đây, tùy thuộc vào cách đặt tên thương hiệu:

1. Trường hợp sử dụng tên trong Giấy Đăng ký Kinh doanh

Hồ sơ bao gồm:

• Giấy Đăng ký kinh doanh
• Công văn đăng ký tên định danh
• Các giấy tờ liên quan đến lĩnh vực hoạt động (nếu có)

2. Trường hợp sử dụng tên miền website làm tên brandname

Hồ sơ bao gồm:

• Giấy Đăng ký kinh doanh
• Công văn đăng ký tên định danh
• Các giấy tờ liên quan đến lĩnh vực hoạt động (nếu có)
• Hợp đồng sử dụng tên miền hoặc giấy chứng nhận tên miền
• Ảnh chụp kết quả tra cứu tên miền trên trang vnnic.vn
• Ảnh chụp giao diện website có hiển thị thông tin công ty

3. Trường hợp sử dụng tên thương hiệu đã được Cục Sở hữu trí tuệ cấp phép

Hồ sơ bao gồm:

• Giấy Đăng ký kinh doanh
• Công văn đăng ký tên định danh
• Các giấy tờ liên quan đến lĩnh vực hoạt động (nếu có)
• Giấy chứng nhận quyền sở hữu thương hiệu (do Cục Sở hữu trí tuệ cấp)

👉 Tải mẫu công văn đăng ký tên brandname tại đây: https://short.com.vn/cFkl

Lưu ý dành riêng cho một số nhóm ngành đặc thù:

Đối với ngành Y tế

Tên brandname phải trùng với tên ghi trên giấy phép hoạt động do Bộ Y tế cấp.

Hồ sơ bổ sung:

• Giấy phép thành lập bệnh viện hoặc phòng khám
• Giấy phép hoạt động do Bộ Y tế cấp
• Chứng chỉ hành nghề của bác sĩ chuyên môn
• Căn cước công dân của bác sĩ chuyên môn

Đối với ngành Giáo dục

Tên brandname phải trùng với tên ghi trên giấy phép hoạt động do Bộ Giáo dục và Đào tạo cấp.

Hồ sơ bổ sung:

• Giấy phép thành lập trường học hoặc trung tâm đào tạo
• Giấy phép hoạt động do Bộ Giáo dục cấp
• Quyết định bổ nhiệm hiệu trưởng hoặc giám đốc trung tâm

Đối với ngành Thương mại điện tử

Tên brandname có thể sử dụng tên ứng dụng (app) hoặc website.

Hồ sơ bổ sung:

• Ảnh chụp app hoặc website hiển thị trên trang thông tin của Bộ Công Thương
• Quy trình thanh toán online đầy đủ các bước trên app hoặc website

Điều kiện để được áp dụng mức giá dành cho nhóm thương mại điện tử:

• App/website đã được đăng ký với Bộ Công Thương
• Có hoạt động mua bán hàng hóa/dịch vụ online
• Có tích hợp hệ thống thanh toán online

⏱ Thời gian xử lý hồ sơ

• Thời gian đăng ký brandname với nhà mạng: 5 – 7 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật).
• Trong trường hợp cần gửi SMS gấp, quý khách vui lòng ghi chú rõ trong hồ sơ. Đội ngũ Ting Ting sẽ hỗ trợ liên hệ nhà mạng để đẩy nhanh quá trình phê duyệt.